✔︎ 지베르니 고흐마을 베르사유 투어 VIP 인디고 EVENT
인디고트래블을 사랑해주시는 모든 고객분들을 위해 저희 모든 상품을 구매해주신 분들을 대상으로 아래의 혜택을 제공해 드립니다!!
* 신청 시 요청 사항에 꼭 원하시는 혜택을 기재하여 메모에 신청 해주세요.
* 예약 당시에 이벤트 신청하신 분에 한하여 진행되며 투어 당일 신청 및 종료 후 신청이 불가합니다(소급 적용X)
* 개별 예약은 해당 되지 않으며 그룹 예약으로 완료한 경우 대상이 됩니다
* 유람선 티켓은 는 사용예정일 기준 2~3일 전에 이티켓을 제공하고 있습니다.
- 대상자의 경우 이메일 주소와 예약자명/투어날짜를 알려주세요. > http://pf.kakao.com/_xkQjZu/chat
* 예약하신 전체 인원 수 만큼 1회 혜택이 제공됩니다. (중복 혜택 불가)
* 본 이벤트는 예고 없이 종료 될 수 있습니다.
1) 총 금액 75만원 이상 구매 (1가지 혜택)
지베르니 입장료(11유로> 무료) or 몽생미셸 수도원 입장료(20유로 > 10유로)
2) 총 금액 100만원 이상 구매 (2가지 혜택) / 인당 제공
지베르니 입장료(11유로> 무료) + 몽생미셸 수도원 입장료(20유로 > 10유로)
(두개의 상품 중 하나만 상품 구매하는 경우 두가지 중 택 1+바토무슈 승선권 제공 가능)
3) 총 금액 125만원 이상 구매 (전체 혜택 제공)
지베르니 입장료(11유로>무료) + 고흐의 방(6유로>무료) + 몽생미셸 수도원 입장권 제공(20유로>10유로) + 바토무슈 승선권 제공
(수도원 내부 야간 개장 기간에는 입장권 구매가 개별로 이루어지고 있어 입장권 혜택을 드리지 못합니다. 이 경우 이벤트 요청시 바토무슈 승선권으로 대체 발송해드리고 있으며 사용방법과 함께 이티켓 발송해드립니다.)
사용일 기준 3일전에 카카오톡 '인디고트래블'로 요청해주세요~
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중요안내 및 환불 규정
중요안내
예약확정과 출발확정은 동일 개념이 아닙니다. 투어 출발은 최소인원 이상의 모객이 이루어진 경우 진행됩니다.
만나는 시간은 출발 시간과 동일하며 사전에 연락을 주셔도 지각 및 당일 NO SHOW는 환불이 불가합니다.
투어 출발 후 지정 좌석 변경 불가 및 개별 일정을 조율할 수 없어 중간 합류 및 환불 불가합니다.
별도의 바우처를 보내드리오지 않사오니 집결 시간 및 장소를 다시 한번 확인부탁드립니다.
환불규정
1. 일반 규정
- 투어일 기준 7일 전 (영업시간 기준) 취소 신청 시 전액 환불
- 투어일 기준 6일~당일 노쇼(No show) 시 전액 환불 불가
2. 예외 규정 (여행자 본인에 한하여 진행되며 동행자가 대상인 경우 가족관계증명서 또는 동행 증빙 서류가 추가 필요합니다)
2.1 환불 가능
1. 이용자의 질병 또는 상해의 경우의 다음의 규정을 따른다.
출발 전 : 병의원 진찰 진단서 (여행 자제 권고) + 항공권 취소 영수증 (전액 환불) * 부분환불의 경우 부분 환불 진행됩니다
출발 후 : 투어일 기준 3일 전 ~ 투어 당일까지 상해로 인해 투어 참여가 어려운 경우
각 국가의 현지 병원 전문의 진료 서류 및 영수증 스캔 본 제출 시 전액 환불 해드립니다.
(질병의 경우, 회사 내규 사항의 검토 절차를 따른다)
2. 직계 가족의 사망으로 인하여 긴급 귀국으로 투어 참여가 불가한 경우
투어일 기준 1주일 이내 귀국 항공편, 가족관계증명서, 사망증명서 제출 시 전액 환불 해드립니다.
2.2 환불 불가
- 방문지의 예고 없는 파업으로 인하여 내부 입장 진행이 불가한 경우 자사의 귀책 사유로 보기 힘들어 환불이 불가합니다.
- 시위, 천재지변, 공사등의 사유로 방문지의 일정 중 부분 방문이 불가한 경우 환불 사항이 아닙니다.
- 투어 상품에 티켓, 보험 비용 이 포함 된 하기의 투어는 다음의 환불 규정을 따릅니다.
대상투어
가우디S투어
가우디반나절투어
우피치 미술관 집중투어
일주일 이내 날짜 변경 시 , 티켓비용은 2회 지불해주셔야 변경이 가능합니다.
일주일 이내 투어 취소시, 티켓 비용은 별도의 추가비용이 발생합니다.
* 개인 사정 및 항공기, 철도 및 연착, 항공사 철도사 파업등의 모든 사유 동일
2.3 지각의 경우
일반적으로 투어는 정시 출발입니다.
현지 상황에 따라 대기가 불가할 경우에는 바로 출발합니다.
상품 페이지내의 ‘만나는 시간’전까지는 늦지 않도록 나와주세요.
사전에 연락을 주셨더라도, 만나는 시간까지 도착하지 못하시면 투어 참여가 불가합니다.
지각 시 투어비는 환불 불가입니다.
2.4 투어가 진행되지 못할 경우
2.4.1 투어최소출발인원미달 시,
투어일 7일 전까지,
최소 출발 인원이 충족되지 않을 경우 투어는 투어는 취소될 수 있으며 개별 연락 드립니다.
이 경우 예약금 전액 환불입니다.
2.4.2 기상 악화로 인한 취소
모든 투어는 우천 시에도 정상 진행됩니다.
태풍 또는 도로가 통제될 정도의 폭설이 내릴 경우, 투어 출발이 불가할 수 있으며,
그 경우 안전상의 이유로 투어 출발 당일에도 취소될 수 있습니다.
취소 시 개별 연락을 드리며, 예약금은 전액 환불 됩니다.
단, 투어 출발 이후 악화된 기상으로 인해 부분적으로 코스를 진행하지 못하는 것은 환불 대상이 아닙니다.
2.4.3 예고없는시위,파업,행사등현지사정으로인한취소
투어 당일, 시위, 파업, 행사등의 사유로 투어 출발이 불가할 수 있습니다.
그 경우 다음의 환불 규정을 따릅니다.
1) 투어 출발 전 진행을 취소하는경우
자사가 안전상의 이유로 투어 진행을 취소 하는 경우 여행자에게 개별 연락드리며 예약금 전액 환불 됩니다.
2) 투어 출발 이후
투어 출발 이후 예고 없는 위의 사유로 일부 코스를 방문하지 못하는 경우,
방문지 일정을 포함 한 2/3 이상 투어 진행이 된 경우 환불 대상이 아닙니다.
이 경우, 상황에 따라 대체 코스 방문 또는 코스 내의 방문지에서 추가 체류 일정으로 진행합니다.
2.4.4 집결 장소 차량 도착 지연의 경우
차량 고장 또는 당일 교통상황으로 인하여 집결지에 투어 차량 출발이 지연된 경우,
아래의 조건으로 보상이 진행됩니다.
- 1~2시간 : 예약금 10% 보상
- 3~5시간 : 예약금 25% 보상
- 6시간 이상 : 예약금 100% 보상
* 출발 지연 보상 규정은 당사의 투어상품에만 한정합니다.
* 투어 외 별도의 교통 수단의 보상을 하지 않습니다.
* 투어 종료 후 귀가 시 교통 상황은 예측이 어렵습니다. ‘투어 종료 후 지연 도착’의 경우는 보상을 하지 않습니다.
따라서, 투어 종료 후 귀국 및 타 국가 이동등을 예정하시는 경우 지연 도착의 경우를 고려하여 예 약해주시길 바랍니다.
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* 예약하신 전체 인원 수 만큼 1회 혜택이 제공됩니다. (중복 혜택 불가)
* 본 이벤트는 예고 없이 종료 될 수 있습니다.
1) 총 금액 75만원 이상 구매 (1가지 혜택)
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2) 총 금액 100만원 이상 구매 (2가지 혜택) / 인당 제공
지베르니 입장료(11유로> 무료) + 몽생미셸 수도원 입장료(20유로 > 10유로)
(두개의 상품 중 하나만 상품 구매하는 경우 두가지 중 택 1+바토무슈 승선권 제공 가능)
3) 총 금액 125만원 이상 구매 (전체 혜택 제공)
지베르니 입장료(11유로>무료) + 고흐의 방(6유로>무료) + 몽생미셸 수도원 입장권 제공(20유로>10유로) + 바토무슈 승선권 제공
(수도원 내부 야간 개장 기간에는 입장권 구매가 개별로 이루어지고 있어 입장권 혜택을 드리지 못합니다. 이 경우 이벤트 요청시 바토무슈 승선권으로 대체 발송해드리고 있으며 사용방법과 함께 이티켓 발송해드립니다.)
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중요안내 및 환불 규정
중요안내
예약확정과 출발확정은 동일 개념이 아닙니다. 투어 출발은 최소인원 이상의 모객이 이루어진 경우 진행됩니다.
만나는 시간은 출발 시간과 동일하며 사전에 연락을 주셔도 지각 및 당일 NO SHOW는 환불이 불가합니다.
투어 출발 후 지정 좌석 변경 불가 및 개별 일정을 조율할 수 없어 중간 합류 및 환불 불가합니다.
별도의 바우처를 보내드리오지 않사오니 집결 시간 및 장소를 다시 한번 확인부탁드립니다.
환불규정
1. 일반 규정
- 투어일 기준 7일 전 (영업시간 기준) 취소 신청 시 전액 환불
- 투어일 기준 6일~당일 노쇼(No show) 시 전액 환불 불가
2. 예외 규정 (여행자 본인에 한하여 진행되며 동행자가 대상인 경우 가족관계증명서 또는 동행 증빙 서류가 추가 필요합니다)
2.1 환불 가능
1. 이용자의 질병 또는 상해의 경우의 다음의 규정을 따른다.
출발 전 : 병의원 진찰 진단서 (여행 자제 권고) + 항공권 취소 영수증 (전액 환불) * 부분환불의 경우 부분 환불 진행됩니다
출발 후 : 투어일 기준 3일 전 ~ 투어 당일까지 상해로 인해 투어 참여가 어려운 경우
각 국가의 현지 병원 전문의 진료 서류 및 영수증 스캔 본 제출 시 전액 환불 해드립니다.
(질병의 경우, 회사 내규 사항의 검토 절차를 따른다)
2. 직계 가족의 사망으로 인하여 긴급 귀국으로 투어 참여가 불가한 경우
투어일 기준 1주일 이내 귀국 항공편, 가족관계증명서, 사망증명서 제출 시 전액 환불 해드립니다.
2.2 환불 불가
- 방문지의 예고 없는 파업으로 인하여 내부 입장 진행이 불가한 경우 자사의 귀책 사유로 보기 힘들어 환불이 불가합니다.
- 시위, 천재지변, 공사등의 사유로 방문지의 일정 중 부분 방문이 불가한 경우 환불 사항이 아닙니다.
- 투어 상품에 티켓, 보험 비용 이 포함 된 하기의 투어는 다음의 환불 규정을 따릅니다.
대상투어
가우디S투어
가우디반나절투어
우피치 미술관 집중투어
일주일 이내 날짜 변경 시 , 티켓비용은 2회 지불해주셔야 변경이 가능합니다.
일주일 이내 투어 취소시, 티켓 비용은 별도의 추가비용이 발생합니다.
* 개인 사정 및 항공기, 철도 및 연착, 항공사 철도사 파업등의 모든 사유 동일
2.3 지각의 경우
일반적으로 투어는 정시 출발입니다.
현지 상황에 따라 대기가 불가할 경우에는 바로 출발합니다.
상품 페이지내의 ‘만나는 시간’전까지는 늦지 않도록 나와주세요.
사전에 연락을 주셨더라도, 만나는 시간까지 도착하지 못하시면 투어 참여가 불가합니다.
지각 시 투어비는 환불 불가입니다.
2.4 투어가 진행되지 못할 경우
2.4.1 투어최소출발인원미달 시,
투어일 7일 전까지,
최소 출발 인원이 충족되지 않을 경우 투어는 투어는 취소될 수 있으며 개별 연락 드립니다.
이 경우 예약금 전액 환불입니다.
2.4.2 기상 악화로 인한 취소
모든 투어는 우천 시에도 정상 진행됩니다.
태풍 또는 도로가 통제될 정도의 폭설이 내릴 경우, 투어 출발이 불가할 수 있으며,
그 경우 안전상의 이유로 투어 출발 당일에도 취소될 수 있습니다.
취소 시 개별 연락을 드리며, 예약금은 전액 환불 됩니다.
단, 투어 출발 이후 악화된 기상으로 인해 부분적으로 코스를 진행하지 못하는 것은 환불 대상이 아닙니다.
2.4.3 예고없는시위,파업,행사등현지사정으로인한취소
투어 당일, 시위, 파업, 행사등의 사유로 투어 출발이 불가할 수 있습니다.
그 경우 다음의 환불 규정을 따릅니다.
1) 투어 출발 전 진행을 취소하는경우
자사가 안전상의 이유로 투어 진행을 취소 하는 경우 여행자에게 개별 연락드리며 예약금 전액 환불 됩니다.
2) 투어 출발 이후
투어 출발 이후 예고 없는 위의 사유로 일부 코스를 방문하지 못하는 경우,
방문지 일정을 포함 한 2/3 이상 투어 진행이 된 경우 환불 대상이 아닙니다.
이 경우, 상황에 따라 대체 코스 방문 또는 코스 내의 방문지에서 추가 체류 일정으로 진행합니다.
2.4.4 집결 장소 차량 도착 지연의 경우
차량 고장 또는 당일 교통상황으로 인하여 집결지에 투어 차량 출발이 지연된 경우,
아래의 조건으로 보상이 진행됩니다.
- 1~2시간 : 예약금 10% 보상
- 3~5시간 : 예약금 25% 보상
- 6시간 이상 : 예약금 100% 보상
* 출발 지연 보상 규정은 당사의 투어상품에만 한정합니다.
* 투어 외 별도의 교통 수단의 보상을 하지 않습니다.
* 투어 종료 후 귀가 시 교통 상황은 예측이 어렵습니다. ‘투어 종료 후 지연 도착’의 경우는 보상을 하지 않습니다.
따라서, 투어 종료 후 귀국 및 타 국가 이동등을 예정하시는 경우 지연 도착의 경우를 고려하여 예 약해주시길 바랍니다.
