- 이용일 7일전 취소 요청 시 : 정해진 수수료 비용을 제외한 금액 환불
- 이용일 6일전 취소 요청 시 : 정해진 수수료 비용 + 사전 티켓 비용 제외 후 환불
▶ 포함 사항
인디고트래블 전용 차량 인디고트래블 소속 전문 가이드 차량 제반비 일체 (유류비, 톨비, 기사 팁, 기사 식비 일체) 수신기 이용료(이어폰 불포함)
▶ 불포함 사항
수도원 내부 입장 비용 (선택사항)
식비 등 개인 경비
숙소 샌딩 (유료서비스/요청시 진행) * 현지지불금과 별도로 발생합니다.
- 1존 (ZONE) 1인당 15유로
- 2존 (ZONE) 1인당 15유로
- 3존 (ZONE) : 1인 30유로 2인 50유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
- 4존 오를리, 베르사유 존 (ZONE) (이외의 4존 은 문의 바랍니다) 1인 35유로 2인 60유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
- 5존 CDG Airport 존 (ZONE) 40유로/1인 (이외의 5존은 문의 바랍니다) 1인 40유로 2인 70유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
* 3존 이상의 2인 이상 손님은 비용적인 측면에서 우버 택시 이용도 추천드립니다 (투어 당일 가까운 숙소 부터 모셔다 드리는 만큼 위치에 따라 늦게 귀가하실 수 있습니다)
▶ 만나는 장소
지하철 2호선 Ternes 역 1번 출구 앞입니다 - 구글지도 1 Place des Ternes 75017 Paris 미팅
▶필수 확인 사항
★만나는 시간까지, 늦지 않게 나와주시기 바랍니다. 대기 없이 정시 출발입니다. 원활한 투어 진행을 위해 중간합류는 절대 불가합니다.
★ 투어 전 가이드가 개별 연락을 드리지 않습니다. 많은 분들과 함께하는 단체 투어로, 가이드의 개인 연락처는 전달해드리지 않는 점 양해부탁드리며, 여행확인증을 확인하시어 늦지 않게 나와주세요!
★최소 출발 인원은 5인 입니다. 최소 출발 인원 미달 시 취소될 수 있습니다.
해당 경우에는 투어일 기준 최소 7일 전까지 날짜 변경 제안 또는 전액 환불을 진행합니다
투어일 기준 1-2주 전 진행 가능 여부(모객률, 현지 시설 진행 여부 등)를 확인하여 혹 투어 진행에 어려움이 있다면 개별 연락을 남겨드릴 예정입니다. 따라서 꼭 카카오톡 번호로의 친구 추가 허용을 해주시길 부탁드리겠습니다.
투어일 기준 7일 전까지 별도의 연락을 받지 않으신다면 이는 투어 출발 확정을 의미합니다.
★ 매년 프랑스 바캉스 기간에는 샌딩 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
* 최소 출발 인원은 5인 입니다. 최소 출발 인원 미달 시 취소될 수 있습니다. 해당 경우에는 투어일 기준 최소 7일 전까지 날짜 변경 제안 또는 전액 환불을 진행합니다 - 방문지의 파업이나 공사 등의 문제로 인해 내부 동반 입장 또는 방문이 불가한 경우에는, 환불이 불가하며 최대한 일정 내 가능한 대안 일정으로 안내 드립니다. (매년 9월 21일과 22일은 세계문화유산의 날로 수도원 투어가 불가합니다. 개별 자유 관람으로 이루어질 예정입니다.)
- 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여하실 것을 권장합니다.
- 바람이 센 지역입니다. 추위를 대비해 따뜻한 옷을 준비하시는 것이 좋습니다. 준비하신 겉옷은 차량 내부에서도 유용하게 사용됩니다.
중요안내 및 환불 규정
중요안내
예약확정과 출발확정은 동일 개념이 아닙니다. 투어 출발은 최소인원 이상의 모객이 이루어진 경우 진행됩니다.
만나는 시간은 출발 시간과 동일하며 사전에 연락을 주셔도 지각 및 당일 NO SHOW는 환불이 불가합니다.
투어 출발 후 지정 좌석 변경 불가 및 개별 일정을 조율할 수 없어 중간 합류 및 환불 불가합니다.
별도의 바우처를 보내드리오지 않사오니 집결 시간 및 장소를 다시 한번 확인부탁드립니다.
환불규정
1. 일반 규정
- 투어일 기준 7일 전 (영업시간 기준) 취소 신청 시 전액 환불
- 투어일 기준 6일~당일 노쇼(No show) 시 전액 환불 불가
2. 예외 규정 (여행자 본인에 한하여 진행되며 동행자가 대상인 경우 가족관계증명서 또는 동행 증빙 서류가 추가 필요합니다)
2.1 환불 가능
1. 이용자의 질병 또는 상해의 경우의 다음의 규정을 따른다.
출발 전 : 병의원 진찰 진단서 (여행 자제 권고) + 항공권 취소 영수증 (전액 환불) * 부분환불의 경우 부분 환불 진행됩니다
출발 후 : 투어일 기준 3일 전 ~ 투어 당일까지 상해로 인해 투어 참여가 어려운 경우
각 국가의 현지 병원 전문의 진료 서류 및 영수증 스캔 본 제출 시 전액 환불 해드립니다.
(질병의 경우, 회사 내규 사항의 검토 절차를 따른다)
2. 직계 가족의 사망으로 인하여 긴급 귀국으로 투어 참여가 불가한 경우
투어일 기준 1주일 이내 귀국 항공편, 가족관계증명서, 사망증명서 제출 시 전액 환불 해드립니다.
2.2 환불 불가
- 방문지의 예고 없는 파업으로 인하여 내부 입장 진행이 불가한 경우 자사의 귀책 사유로 보기 힘들어 환불이 불가합니다.
- 시위, 천재지변, 공사등의 사유로 방문지의 일정 중 부분 방문이 불가한 경우 환불 사항이 아닙니다.
- 투어 상품에 티켓, 보험 비용 이 포함 된 하기의 투어는 다음의 환불 규정을 따릅니다.
대상투어
가우디S투어
가우디반나절투어
우피치 미술관 집중투어
일주일 이내 날짜 변경 시 , 티켓비용은 2회 지불해주셔야 변경이 가능합니다.
일주일 이내 투어 취소시, 티켓 비용은 별도의 추가비용이 발생합니다.
* 개인 사정 및 항공기, 철도 및 연착, 항공사 철도사 파업등의 모든 사유 동일
2.3 지각의 경우
일반적으로 투어는 정시 출발입니다.
현지 상황에 따라 대기가 불가할 경우에는 바로 출발합니다.
상품 페이지내의 ‘만나는 시간’전까지는 늦지 않도록 나와주세요.
사전에 연락을 주셨더라도, 만나는 시간까지 도착하지 못하시면 투어 참여가 불가합니다.
지각 시 투어비는 환불 불가입니다.
2.4 투어가 진행되지 못할 경우
2.4.1 투어최소출발인원미달 시,
투어일 7일 전까지,
최소 출발 인원이 충족되지 않을 경우 투어는 투어는 취소될 수 있으며 개별 연락 드립니다.
이 경우 예약금 전액 환불입니다.
2.4.2 기상 악화로 인한 취소
모든 투어는 우천 시에도 정상 진행됩니다.
태풍 또는 도로가 통제될 정도의 폭설이 내릴 경우, 투어 출발이 불가할 수 있으며,
그 경우 안전상의 이유로 투어 출발 당일에도 취소될 수 있습니다.
취소 시 개별 연락을 드리며, 예약금은 전액 환불 됩니다.
단, 투어 출발 이후 악화된 기상으로 인해 부분적으로 코스를 진행하지 못하는 것은 환불 대상이 아닙니다.
2.4.3 예고없는시위,파업,행사등현지사정으로인한취소
투어 당일, 시위, 파업, 행사등의 사유로 투어 출발이 불가할 수 있습니다.
그 경우 다음의 환불 규정을 따릅니다.
1) 투어 출발 전 진행을 취소하는경우
자사가 안전상의 이유로 투어 진행을 취소 하는 경우 여행자에게 개별 연락드리며 예약금 전액 환불 됩니다.
2) 투어 출발 이후
투어 출발 이후 예고 없는 위의 사유로 일부 코스를 방문하지 못하는 경우,
방문지 일정을 포함 한 2/3 이상 투어 진행이 된 경우 환불 대상이 아닙니다.
이 경우, 상황에 따라 대체 코스 방문 또는 코스 내의 방문지에서 추가 체류 일정으로 진행합니다.
2.4.4 집결 장소 차량 도착 지연의 경우
차량 고장 또는 당일 교통상황으로 인하여 집결지에 투어 차량 출발이 지연된 경우,
아래의 조건으로 보상이 진행됩니다.
- 1~2시간 : 예약금 10% 보상
- 3~5시간 : 예약금 25% 보상
- 6시간 이상 : 예약금 100% 보상
* 출발 지연 보상 규정은 당사의 투어상품에만 한정합니다.
* 투어 외 별도의 교통 수단의 보상을 하지 않습니다.
* 투어 종료 후 귀가 시 교통 상황은 예측이 어렵습니다. ‘투어 종료 후 지연 도착’의 경우는 보상을 하지 않습니다.
따라서, 투어 종료 후 귀국 및 타 국가 이동등을 예정하시는 경우 지연 도착의 경우를 고려하여 예 약해주시길 바랍니다.
- 이용일 7일전 취소 요청 시 : 정해진 수수료 비용을 제외한 금액 환불
- 이용일 6일전 취소 요청 시 : 정해진 수수료 비용 + 사전 티켓 비용 제외 후 환불
▶ 포함 사항
인디고트래블 전용 차량 인디고트래블 소속 전문 가이드 차량 제반비 일체 (유류비, 톨비, 기사 팁, 기사 식비 일체) 수신기 이용료(이어폰 불포함)
▶ 불포함 사항
수도원 내부 입장 비용 (선택사항)
식비 등 개인 경비
숙소 샌딩 (유료서비스/요청시 진행) * 현지지불금과 별도로 발생합니다.
- 1존 (ZONE) 1인당 15유로
- 2존 (ZONE) 1인당 15유로
- 3존 (ZONE) : 1인 30유로 2인 50유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
- 4존 오를리, 베르사유 존 (ZONE) (이외의 4존 은 문의 바랍니다) 1인 35유로 2인 60유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
- 5존 CDG Airport 존 (ZONE) 40유로/1인 (이외의 5존은 문의 바랍니다) 1인 40유로 2인 70유로 3인 75유로 4인 80유로 / 총 금액
* 3존 이상의 2인 이상 손님은 비용적인 측면에서 우버 택시 이용도 추천드립니다 (투어 당일 가까운 숙소 부터 모셔다 드리는 만큼 위치에 따라 늦게 귀가하실 수 있습니다)
▶ 만나는 장소
지하철 2호선 Ternes 역 1번 출구 앞입니다 - 구글지도 1 Place des Ternes 75017 Paris 미팅
▶필수 확인 사항
★만나는 시간까지, 늦지 않게 나와주시기 바랍니다. 대기 없이 정시 출발입니다. 원활한 투어 진행을 위해 중간합류는 절대 불가합니다.
★ 투어 전 가이드가 개별 연락을 드리지 않습니다. 많은 분들과 함께하는 단체 투어로, 가이드의 개인 연락처는 전달해드리지 않는 점 양해부탁드리며, 여행확인증을 확인하시어 늦지 않게 나와주세요!
★최소 출발 인원은 5인 입니다. 최소 출발 인원 미달 시 취소될 수 있습니다.
해당 경우에는 투어일 기준 최소 7일 전까지 날짜 변경 제안 또는 전액 환불을 진행합니다
투어일 기준 1-2주 전 진행 가능 여부(모객률, 현지 시설 진행 여부 등)를 확인하여 혹 투어 진행에 어려움이 있다면 개별 연락을 남겨드릴 예정입니다. 따라서 꼭 카카오톡 번호로의 친구 추가 허용을 해주시길 부탁드리겠습니다.
투어일 기준 7일 전까지 별도의 연락을 받지 않으신다면 이는 투어 출발 확정을 의미합니다.
★ 매년 프랑스 바캉스 기간에는 샌딩 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
* 최소 출발 인원은 5인 입니다. 최소 출발 인원 미달 시 취소될 수 있습니다. 해당 경우에는 투어일 기준 최소 7일 전까지 날짜 변경 제안 또는 전액 환불을 진행합니다 - 방문지의 파업이나 공사 등의 문제로 인해 내부 동반 입장 또는 방문이 불가한 경우에는, 환불이 불가하며 최대한 일정 내 가능한 대안 일정으로 안내 드립니다. (매년 9월 21일과 22일은 세계문화유산의 날로 수도원 투어가 불가합니다. 개별 자유 관람으로 이루어질 예정입니다.)
- 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여하실 것을 권장합니다.
- 바람이 센 지역입니다. 추위를 대비해 따뜻한 옷을 준비하시는 것이 좋습니다. 준비하신 겉옷은 차량 내부에서도 유용하게 사용됩니다.
중요안내 및 환불 규정
중요안내
예약확정과 출발확정은 동일 개념이 아닙니다. 투어 출발은 최소인원 이상의 모객이 이루어진 경우 진행됩니다.
만나는 시간은 출발 시간과 동일하며 사전에 연락을 주셔도 지각 및 당일 NO SHOW는 환불이 불가합니다.
투어 출발 후 지정 좌석 변경 불가 및 개별 일정을 조율할 수 없어 중간 합류 및 환불 불가합니다.
별도의 바우처를 보내드리오지 않사오니 집결 시간 및 장소를 다시 한번 확인부탁드립니다.
환불규정
1. 일반 규정
- 투어일 기준 7일 전 (영업시간 기준) 취소 신청 시 전액 환불
- 투어일 기준 6일~당일 노쇼(No show) 시 전액 환불 불가
2. 예외 규정 (여행자 본인에 한하여 진행되며 동행자가 대상인 경우 가족관계증명서 또는 동행 증빙 서류가 추가 필요합니다)
2.1 환불 가능
1. 이용자의 질병 또는 상해의 경우의 다음의 규정을 따른다.
출발 전 : 병의원 진찰 진단서 (여행 자제 권고) + 항공권 취소 영수증 (전액 환불) * 부분환불의 경우 부분 환불 진행됩니다
출발 후 : 투어일 기준 3일 전 ~ 투어 당일까지 상해로 인해 투어 참여가 어려운 경우
각 국가의 현지 병원 전문의 진료 서류 및 영수증 스캔 본 제출 시 전액 환불 해드립니다.
(질병의 경우, 회사 내규 사항의 검토 절차를 따른다)
2. 직계 가족의 사망으로 인하여 긴급 귀국으로 투어 참여가 불가한 경우
투어일 기준 1주일 이내 귀국 항공편, 가족관계증명서, 사망증명서 제출 시 전액 환불 해드립니다.
2.2 환불 불가
- 방문지의 예고 없는 파업으로 인하여 내부 입장 진행이 불가한 경우 자사의 귀책 사유로 보기 힘들어 환불이 불가합니다.
- 시위, 천재지변, 공사등의 사유로 방문지의 일정 중 부분 방문이 불가한 경우 환불 사항이 아닙니다.
- 투어 상품에 티켓, 보험 비용 이 포함 된 하기의 투어는 다음의 환불 규정을 따릅니다.
대상투어
가우디S투어
가우디반나절투어
우피치 미술관 집중투어
일주일 이내 날짜 변경 시 , 티켓비용은 2회 지불해주셔야 변경이 가능합니다.
일주일 이내 투어 취소시, 티켓 비용은 별도의 추가비용이 발생합니다.
* 개인 사정 및 항공기, 철도 및 연착, 항공사 철도사 파업등의 모든 사유 동일
2.3 지각의 경우
일반적으로 투어는 정시 출발입니다.
현지 상황에 따라 대기가 불가할 경우에는 바로 출발합니다.
상품 페이지내의 ‘만나는 시간’전까지는 늦지 않도록 나와주세요.
사전에 연락을 주셨더라도, 만나는 시간까지 도착하지 못하시면 투어 참여가 불가합니다.
지각 시 투어비는 환불 불가입니다.
2.4 투어가 진행되지 못할 경우
2.4.1 투어최소출발인원미달 시,
투어일 7일 전까지,
최소 출발 인원이 충족되지 않을 경우 투어는 투어는 취소될 수 있으며 개별 연락 드립니다.
이 경우 예약금 전액 환불입니다.
2.4.2 기상 악화로 인한 취소
모든 투어는 우천 시에도 정상 진행됩니다.
태풍 또는 도로가 통제될 정도의 폭설이 내릴 경우, 투어 출발이 불가할 수 있으며,
그 경우 안전상의 이유로 투어 출발 당일에도 취소될 수 있습니다.
취소 시 개별 연락을 드리며, 예약금은 전액 환불 됩니다.
단, 투어 출발 이후 악화된 기상으로 인해 부분적으로 코스를 진행하지 못하는 것은 환불 대상이 아닙니다.
2.4.3 예고없는시위,파업,행사등현지사정으로인한취소
투어 당일, 시위, 파업, 행사등의 사유로 투어 출발이 불가할 수 있습니다.
그 경우 다음의 환불 규정을 따릅니다.
1) 투어 출발 전 진행을 취소하는경우
자사가 안전상의 이유로 투어 진행을 취소 하는 경우 여행자에게 개별 연락드리며 예약금 전액 환불 됩니다.
2) 투어 출발 이후
투어 출발 이후 예고 없는 위의 사유로 일부 코스를 방문하지 못하는 경우,
방문지 일정을 포함 한 2/3 이상 투어 진행이 된 경우 환불 대상이 아닙니다.
이 경우, 상황에 따라 대체 코스 방문 또는 코스 내의 방문지에서 추가 체류 일정으로 진행합니다.
2.4.4 집결 장소 차량 도착 지연의 경우
차량 고장 또는 당일 교통상황으로 인하여 집결지에 투어 차량 출발이 지연된 경우,
아래의 조건으로 보상이 진행됩니다.
- 1~2시간 : 예약금 10% 보상
- 3~5시간 : 예약금 25% 보상
- 6시간 이상 : 예약금 100% 보상
* 출발 지연 보상 규정은 당사의 투어상품에만 한정합니다.
* 투어 외 별도의 교통 수단의 보상을 하지 않습니다.
* 투어 종료 후 귀가 시 교통 상황은 예측이 어렵습니다. ‘투어 종료 후 지연 도착’의 경우는 보상을 하지 않습니다.
따라서, 투어 종료 후 귀국 및 타 국가 이동등을 예정하시는 경우 지연 도착의 경우를 고려하여 예 약해주시길 바랍니다.
